一月主題：AI商業風險管理
管理者如何治理AI品質以守護客戶信任
德勤澳洲（Deloitte Australia）近期發生的一起事件顯示，在一份政府報告中出現由AI生成的錯誤，最終導致需要向客戶退款，突顯了在缺乏有效控管下，AI品質問題如何迅速演變為信任與聲譽風險。
本研討會將介紹AGEL模型 —— 一套實用的管理框架，協助高階主管在擴大AI應用的同時，建立完善的治理機制、明確的責任歸屬，以及系統化的品質保證。
核心學習重點
- 以AGEL架構清晰治理AI品質，取代零散、臨時性的控管與人工審核。
- 透過明確界定AI允許使用、禁止使用，以及「品質已足夠」的情境，在提升效率的同時守護客戶信任。
- 作為管理者，將AI品質納入日常治理、決策流程與團隊責任機制中，自信地領導AI應用。
為何本研討會與眾不同
- 在客戶感受到風險之前，就先讓AI風險可被看見。
- 以有紀律的控管取代毫無節制的擴張。
- 協助高階主管在使用AI時，做出更快速、且更有信心的決策。
現場實地研討會+ 互動小組討論 1月21日（星期三） 3:00p.m.-5:30p.m.(GMT +8) 香港，九龍，HKPC | 網絡研討會 1月26日（星期一） 10:00a.m.-11:30a.m.(GMT +8) 在線工具：ZOOM | 網絡研討會 1月26日（星期一） 3:00p.m.-4:30p.m.(GMT +8) 在線工具：ZOOM |
網絡研討會 2月10日（星期二） 3:00p.m.-4:30p.m.(GMT +8) 在線工具：ZOOM |
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